Política de privacidad
-
Esta es la lista de datos personales que recopilamos de ti y cómo los usamos:
- Clientes y visitantes - recopilamos cierta información necesaria para tramitar y enviar tu compra y comunicarnos contigo sobre tu pedido. Recopilamos nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío/entrega y email. El sitio también recopila información anónima de tu visita para mejorar el sitio y el servicio. Esto incluye, entre otros, páginas visitadas, tiempo en la página, ubicación, origen de la visita, términos buscados y códigos de descuento usados.
- Suscriptores de email marketing - si te suscribes a nuestras actualizaciones por email, recopilaremos tu dirección de email. También puedes facilitar nombre y apellidos para incluirlos en los correos. Esta información se usa para enviar novedades, recetas, blogs y ofertas/promociones de nuestros productos y servicio. Puedes actualizar tus ajustes o darte de baja en cualquier momento con los enlaces de baja de los emails.
- Todos los visitantes del sitio - Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluido el navegador, la dirección IP, la zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. Además, al navegar recopilamos información sobre las páginas o productos que ves, qué sitios o términos de búsqueda te trajeron y cómo interactúas con el sitio. A esta información recopilada automáticamente la llamamos "Información del dispositivo".
-
Recopilamos información del dispositivo con las siguientes tecnologías:
- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org. Escríbenos con cualquier pregunta o duda a support@cokare.co
- "Archivos de registro" registran las acciones en el sitio y recopilan datos como IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de origen/salida y fecha/hora.
- "Web beacons", "tags", y "pixels" son archivos electrónicos usados para registrar cómo navegas por el sitio.
- Usamos esta información para mejorar y optimizar el sitio (por ejemplo, generando analítica sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes, y para evaluar el éxito de las campañas de marketing online).
- Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
-
Compartir tu información personal
- No divulgamos ni vendemos información de clientes a terceros.
- También usamos Google Analytics para entender cómo usan el sitio nuestros clientes; puedes leer más sobre cómo Google usa tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- También usamos Facebook Analytics para seguir el tráfico y las conversiones de publicidad de pago; puedes leer más sobre cómo Facebook usa tu información personal aquí: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.
- Para los destinatarios de email marketing, no usamos un servicio de terceros.
- Si haces una compra online en nuestro sitio, también transferimos parte de tu información personal a nuestro socio de envíos ("courier"), lo cual es necesario para entregarte la compra. Esta información incluye tu nombre y la dirección de entrega/envío.
- Por último, también podemos compartir tu información personal para cumplir leyes y normativas aplicables; para responder a una obligación legal, citación, orden de registro u otra solicitud lícita de información que tengamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
- No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros para sus fines de marketing salvo que tú aceptes lo contrario.
-
Tus derechos
- Si eres residente de la UE, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a pedir que se corrija, actualice o elimine. Si quieres ejercer este derecho, contáctanos a través de los datos de contacto más abajo. Para más información sobre cómo las empresas adquieren, almacenan y usan tus datos, consulta el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).